Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Oktober 2026
Halaman ini menjelaskan bagaimana CV Parenca Jaya Mandiri dalam mengelola data pelanggan.
Data Pelanggan
Kami menerima dan mengelola data pelanggan yang diperoleh melalui permintaan layanan servis resmi, baik yang diberikan langsung oleh pelanggan maupun yang diteruskan oleh PT Sharp Electronics Indonesia. Data dapat meliputi nama pelanggan, alamat, telepon, jenis produk, keluhan, serta informasi transaksi yang diperlukan untuk proses layanan.
Penggunaan Data
Data digunakan untuk keperluan layanan servis, penerbitan invoice, serta komunikasi terkait pekerjaan servis. Fitur cek invoice di situs ini hanya menampilkan informasi tagihan (nomor invoice, tanggal, produk, model, keluhan, dan rincian biaya) tanpa data pribadi pelanggan, bagi pihak yang memiliki nomor invoice.
Keamanan Data
Kami menjaga kerahasiaan data pelanggan dan membatasi akses hanya untuk kebutuhan operasional layanan. Data tidak dibagikan kepada pihak lain, kecuali kepada PT Sharp Electronics Indonesia selaku perusahaan yang menunjuk kami sebagai perwakilan servis resmi, serta penyedia layanan teknis yang membantu operasional kami.
Penyimpanan Data
Data disimpan selama diperlukan untuk kepentingan layanan, garansi, dan operasional. Data yang sudah tidak diperlukan akan dihapus atau dianonimkan.
Hak Pelanggan dan Pertanyaan
Anda dapat meminta perubahan atau penghapusan data Anda, serta mengajukan pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, melalui email parencajayamandiri@gmail.com.